分析遇到要账公司乱收费的情况该如何处理?

遇到泉州讨债公司乱收费，可通过以下方式处理：

### 沟通协商

- **明确收费标准**：仔细查看与泉州讨债公司签订的合同，确认其中约定的收费方式、比例、条件等具体内容。如果合同对收费标准约定不明确，可要求泉州讨债公司作出清晰解释，判断其收费是否超出合理范围或与约定不符。

- **直接沟通**：以理性、平和的态度与泉州讨债公司相关负责人进行沟通，指出其收费存在的问题，要求对方给出合理的解释和说明。若乱收费是由于误解或计算错误等原因导致，双方可协商纠正。

### 收集证据

- **合同及相关文件**：保留与泉州讨债公司签订的委托合同、服务协议等，这些文件是判断收费是否合理的重要依据，注意查看其中关于收费的条款以及双方的权利义务约定。

- **沟通记录**：保存与泉州讨债公司工作人员的聊天记录、通话录音、邮件等，若在沟通过程中对方有关于收费的不合理表述或承诺，这些都可作为证据。

- **收费凭证**：收集泉州讨债公司出具的收费发票、收据等凭证，查看其收费金额、项目是否与合同约定一致。

### 投诉举报

- **向行业监管部门投诉**：如果泉州讨债公司有相关的行业主管部门或监管机构，可向其投诉。如部分泉州讨债公司可能受当地商务部门、市场监管部门等监管，可拨打12345政务服务便民热线或12315市场监管投诉举报热线反映情况。

- **向消费者协会投诉**：若将聘请泉州讨债公司视为一种消费行为，当遇到乱收费等侵害消费者权益的情况时，可向当地消费者协会投诉，请求其介入调解。

### 法律途径

- **咨询律师**：向专业的律师咨询，律师可根据具体情况和相关法律法规，判断泉州讨债公司的收费行为是否违法，以及提供相应的法律建议和解决方案。

- **提起诉讼**：若乱收费问题严重，给自身造成了较大损失，且通过其他途径无法解决，可向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求泉州讨债公司退还多收的费用，并承担相应的赔偿责任等，通过法律手段维护自己的合法权益。